‘De sfeer bij Woonzorg Flevoland is wat de organisatie scheidt van andere organisaties’

De afdeling kleinschalig wonen (KSW) in de Hanzeborg is dé afdeling voor contactverzorgende Ilonca. “Ik heb collega’s waar ik op kan terugvallen, en dat is fijn samenwerken.” Ze liep op alle afdelingen stage, toen ze in 2007 bij Woonzorg Flevoland kwam, maar KSW; dat is het voor haar. 

In 2022 rondde Ilonca haar opleiding tot eerstverantwoordelijke verzorgende, ook wel contactverzorgende, af. Daarvoor werkte ze al als verzorgende IG. “Naast het helpen met mensen uit bed halen, medicijnen, ondersteuning, aandacht en groepsactiviteiten organiseren, coördineer ik de zorg. Ik stuur het team aan, houd het zorgplan bij en heb gesprekken met familie.”

Uitdagend
“Zorgen voor mensen met dementie vind ik uitdagender. Cliënten in de somatische zorg kunnen zeggen wat en hoe ze iets graag willen. Dementie kent verschillende stadia. En elk persoon, heeft op elk ander moment weer een andere benadering nodig. Het is voor mij een uitdaging om telkens mijn benadering aan te passen.”

“De dankbaarheid vind ik het allermooiste”

Dankbaarheid
“Het fijnste vind ik de avonden. Dat zijn rustige diensten, omdat de bewoners niet gewassen en aangekleed hoeven te worden. Er ontstaan mooie gesprekken: de mensen kijken terug op hun dag en hebben hopelijk plezier en een leuke dag gehad. Sommigen zeggen dan ook: ‘ik vond het fijn’. Dat zijn ook de mooiste momenten. Wanneer een bewoner blij is en zegt: wat heb ik een fijne avond gehad. Of: wat was het gezellig. De dankbaarheid vind ik het allermooiste, dat ze tegen mij zeggen: ik ben je zo dankbaar en vind het zo fijn wat je voor me doet.”

“De samenwerking is goed, omdat we naar elkaar luisteren”

Sfeer

Voor Ilonca is de sfeer bij Woonzorg Flevoland wat de organisatie onderscheidt. “Ik heb fijne collega’s, die houden van werken met ouderen. De samenwerking is goed, omdat we naar elkaar luisteren. Daarnaast is werken in de Hanzeborg heel fijn omdat het een multidisciplinair gebouw is. Er is een kapper, pedicure, zwembad en een fysiotherapeut. Je maakt makkelijk een wandeling naar buiten, en de arts is in huis. Ook wordt er veel georganiseerd rondom muziek. Je kunt hier dus veel doen.”