Dominic over het werk als huishoudelijk ondersteuner

“Voor sommige mensen ben ik de enige die ze zien op een dag. Ik ben daarom blij dat ik naast het schoonmaken, ook op sociaal gebied iets voor iemand kan betekenen.” Dominic Mattu is huishoudelijk ondersteuner. Zij zorgt voor een schoon en leefbaar huis bij cliënten in de thuissituatie. Daarnaast is sociaal contact een belangrijk onderdeel van haar werk.

“Ik houd van het sociale, en met mensen zijn. Ik heb hiervoor in de horeca gewerkt. Daar vond ik het leuke aan mijn werk om een babbeltje te maken met mensen. Nu ben ik ook met mensen bezig en dat vind ik heel fijn. Mijn vorige baan was niet meer te combineren met mijn gezinsleven. Mijn dochter gaat naar school, en deze werktijden zijn daarom ideaal. En het salaris is ook beter dan in de horeca.”

“De meeste cliënten die ik help, zijn mensen van zeventig tot tachtig jaar oud. Maar ik kom ook bij een cliënt van 35 met een chronische ziekte. De huishoudelijke taken die ik bij cliënten uitvoer staan beschreven in het zorgplan. Meestal is dit wekelijks de badkamer en het toilet schoonmaken, afstoffen, stofzuigen en dweilen. Op andere momenten maak ik ook de keukenkastjes en de ramen aan de binnenkant schoon. Of ik verschoon het bed. Als er tijd over is, drink ik een kopje koffie met de cliënt. Ik maak graag een babbeltje. Veel van mijn cliënten hebben kinderen, dus dat levert vaak leuke gesprekken op. Sommige cliënten zien zo weinig mensen, dat ze extra gesteld zijn op onze gesprekken. Dat vind ik sneu. Daarom ben ik blij dat ik er ook op die manier voor hen kan zijn.”

Een band opbouwen
“Het is mooi om te zien hoe huishoudelijke ondersteuning mensen bijdraagt aan de kwaliteit van leven. Zo heb ik een keer een collega ondersteund bij een gezin met een zeer verwaarloosd huishouden. Dit gezin had echt hulp nodig. Dat begon in kleine stappen. Het eerste doel voor de cliënten was elke dag de eettafel afruimen. Naarmate ik langer hulp bood, bouwden we een band op. Hiermee kwam bij hen ook de motivatie om zelf weer huishoudelijke taken op te pakken. Ik zag dit gezin veranderen, omdat er huishoudelijke ondersteuning was.”

“De band die ik heb met de cliënt zorgt er ook voor dat ze mij dingen toevertrouwen, die ze niet snel met een ander delen”

“De band die ik heb met de cliënt zorgt er ook voor dat ze mij dingen toevertrouwen, die ze niet snel met een ander delen. Als ik op vakantie ga, zijn er cliënten die geen andere hulp willen. Maar het huis moet natuurlijk wel schoon en leefbaar blijven. Dan doe ik voor mijn vakantie nog de taken die ze liever niet door een ander laten doen. Zoals het bed verschonen bijvoorbeeld. Omdat ze wel eens een ongelukje hebben. Zoiets kan gebeuren, en ik begrijp dat ze dat liever niet met een invaller delen.”

“Doordat ik mijn eigen tijd kan indelen, is deze baan goed te combineren met mijn privéleven”

Eigen tijd indelen
“Doordat ik mijn eigen tijd kan indelen, is deze baan goed te combineren met mijn privéleven. Ik kan aangeven wanneer ik wel en niet kan werken. Daar houden de planners heel goed rekening mee. En als ik vrij wil, kan ik dat gewoon via een app aangeven. Dan gaat er een andere huishoudelijk ondersteuner bij de cliënt langs.”

Voor de cliënten
“Het contact hebben met mensen in dit werk maakt mijn werk heel leuk. Dat ik hun huis beter leefbaar en schoon kan maken, is heel dankbaar werk. De waardering en dankbaarheid van cliënten is groot. Het is waardevol dat ik iets kan betekenen voor iemand. Dat is echt een pluspunt aan deze baan. Ik heb plezier in mijn werk en vind het leuk om een band te hebben met mijn cliënten. Dat maakt dat ik dit werk niet alleen voor mezelf doe. Maar voor de mensen. Voor de cliënten.”